My complaint:
Er is al 2maal een incasso gedaan van € 19.95, geen idee waar dit voor is.
Desired solution:
eerst maar eens uitleg en het bewijs dat ik hiervoor toestemming heb gegeven en vanaf heden geen incasso's meer uitvoeren graag.
user-164775 on 02 March 2013 about docdata payments in category Betalingsdiensten
Er is al 2maal een incasso gedaan van € 19.95, geen idee waar dit voor is.
eerst maar eens uitleg en het bewijs dat ik hiervoor toestemming heb gegeven en vanaf heden geen incasso's meer uitvoeren graag.
Message from from Klacht.nl
11 years ago - We have sent an email to docdata payments about your complaint
Message from from Klacht.nl
11 years ago - Complaint is picked up by docdata payments
Message from from Klacht.nl
11 years ago - Complaint is solved by docdata payments
Message from from Klacht.nl
11 years ago - User added a review about the solution that docdata payments posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Docdata Payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.
Wij hebben de contact gegevens van de desbetreffende webshop naar de klant gestuurd zodat de machtiging bij hen opgezegd kan worden.