Complaint: Dode pixels na iets meer dan 2 jaar en slechts weinig branduren

user-156425 on 28 January 2013 about Acer in category Electronica - Computers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Enige maanden geleden begon mijn Acer H5360 beamer een paar dode pixels te vertonen.
In eerste instantie was ik nog niet gealarmeerd.
De beamer wordt weinig gebruikt en een paar, niet storende dode pixels deerden me niet.
Doch inmiddels zijn die paar dode pixels uitgegroeid tot een complete sterren hemel waardoor gebruik van de beamer niet meer mogelijk is.

Desired solution:

Er vanuit gaande dat de te verwachten levensduur van dit apparaat beduidend langer is dan 2 tot 2,5 jaar en gezien het bijzonder lage aantal branduren die er in die periode zijn gemaakt lijkt een kosteloze reparatie mij op zijn plaats.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Acer about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Acer to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Acer

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Acer

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Acer posted

Acer

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant brief gestuurd.

All complaints of