My complaint:

Enige maanden geleden begon mijn Acer H5360 beamer een paar dode pixels te vertonen.
In eerste instantie was ik nog niet gealarmeerd.
De beamer wordt weinig gebruikt en een paar, niet storende dode pixels deerden me niet.
Doch inmiddels zijn die paar dode pixels uitgegroeid tot een complete sterren hemel waardoor gebruik van de beamer niet meer mogelijk is.

Desired solution:

Er vanuit gaande dat de te verwachten levensduur van dit apparaat beduidend langer is dan 2 tot 2,5 jaar en gezien het bijzonder lage aantal branduren die er in die periode zijn gemaakt lijkt een kosteloze reparatie mij op zijn plaats.