My complaint:

In de bevestiging van mijn order per email staat:’Uw bestelling staat klaar voor verzending. Zodra uw betaling is ontvangen kan het verzonden worden’. Dus dan verwacht je je bestelling ook na een aantal dagen van betaling. Na drie weken nog niets bezorgd. De Doka Winkel reageerd niet op telefoon, sms, mail of contactformulier van de website.

Desired solution:

Mijn bestelling leveren of m'n geld terug