My complaint:

In SEPTEMBER 2009 bestelling gedaan van € 88
Niets binnen gehad. vele malen gemailed – geen reactie.
Heel vaak gebeld, als ze opnamen zouden ze terug bellen. En eventueel het bedrag terug storten.
HELAAS, helemaal niets ontvangen.

Gewenste oplossing

Geld terug.