My complaint:

Ik heb schoenen gekocht van Le Cock in de winkel zaten ze goed de verkoopster heeft ook niet gevoeld ze ging de andere schoen erbij pakken maar de veters klopten niet… Dus heeft ze 5 euro van de prijs afgehaald en daarvan kon ik nieuwe veters halen dat heb ik dus ook gedaan!! Ik heb thuis de nieuwe veters er in gedaan en heb ze nog even in huis gedragen maar toen ik ze eenmaal aan had voelden ze erg ruim aan. Ik heb daarna gevoeld waar mijn teen zat en ze waren veel te groot!!! Ik ben vandaag weer naar de winkel gegaan en gezegd dat de maat niet klopte (mijn broer heeft ze aan gehad en die heef maat 45) de verkoopster zei dat ze het even moest overleggen ze zei ook dat het eigenlijk mijn eigen schuld was want ik had ze gepast in de winkel waarop ik zei iemand die in een winkel staat die hoort daar naar te voelen als ik naar een andere winkel was gegaan hadden ze dat wel gedaan de verkoopster antwoorde mij daarop dat ik geen klein kind meer was toen heb ik de schoenen in de doos gedaan en ik heb tegen haar gezegd dat ik ze wel op marktplaats zetten zou !!

Ik hoop dat jullie hier iets aan gaan doen !!

DE KLANT IS KONING TOCH? Bij Dolcis NIET!!!

Desired solution:

Ik wil mijn geld terug!!