My complaint:

Ik heb laarsjes gekocht maar na twee keer dragen laat het leder[?] los van de ondergrond.Met de aankoop werd me verteld dat ze leer waren. nu verteld men mij dat het maar een top laag is.Ook krijg is te horen dat ik er misschien wel een lange broek bij gedragen heb of ergens tegenaan gestoten. Dus ik kan wel schoenen kopen maar niet combineren met kleding en het liefst niet aan doen want als je dat doet dan krijg je geen garantie. De beschadiging zit ook aan de binnenkant van de enkel dus dat is geen stoten van de schoen. Ik denk dat er gewoon een fabrieks fout in het materiaal zit maar daar willen ze niets van horen.Daarbij is duidelijk aan de schoen en hak te zien dat ze eigenlijk nog nieuw zijn maar ja als ik ze pas na twee maanden twee keer gedragen zou hebben vervalt ook de garantie.

Desired solution:

Geld terug!