My complaint:

14 november om 17.59 uur 5 artikelen afgerekend.
In de haast (17.59 uur!) niet op de bon gekeken. Laarzen, art.nr. 291203370, stonden in de winkel voor € 69,99.
Nog speciaal nagevraagd aan verkoopster of de laarzen inderdaad van € 89,99 verkocht werden voor € 69,99. Dit werd door verkoopster bevestigd.
Nu, 21-11-2012, zie ik op de bon dat ik € 89,99 heb betaald en belde naar de winkel. Telefonisch kwam ik hier met de filiaalhoudster niet uit. Zij zei dat de uitverkoop per 15 november (= de volgende dag, en gezien het tijdstip eigenlijk 1 minuut later) begon en dat het onmogelijk was dat ik de laarzen op dat moment voor die prijs heb gezien, waarop zij mij letterlijk uitmaakte voor leugenaar,terwijl ik nog speciaal aan de verkoopster had gevraagd of de uitverkoopprijs klopte.

Filiaal:0317
Datum: 14-11-2012
Tijd: 17:59
A00279 T10-074169

kassanr:CR5702
Winkelnr:1450039

Boekingsperiode: 2319
Referentie: 2004382

Desired solution:

Excuusbrief van de bedrijfsleidster en € 20,00 retour op rekeningnr.: 547430 t.n.v. VBM. Willebrands eo.

Hierna kan ik mijn huidige mening over Dolcis herzien.