My complaint:

Op 6 September heb Ik een bed besteld bij domensino. Hij kwam beschadigd aan, na vele mailtje waar weken over heen gingen, zeiden ze 3 weken geleden dat ze hem zouden komen omruilen. Ik hoor nu elke week van ze dat ze het niet kunnen leveren vanwege een hoop excuses. Dan zeggen ze weer dat ze hem komen leveren en mailen mij vervolgens weer Af! Dit is vreselijk frustrerend vooral omdat ik al weken op een matras slaap op de grond!! Hoe kan een bedrijf zo met zijn klanten omgaan?

Desired solution:

Een Erg snelle en graag complete levering van mijn bed!