Complaint: donald duck nr.4

user-84019 on 07 February 2012 about Sanoma in category Magazines

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ook wij hebben de Donald duck nr.4 editie Friesland niet gekregen. Wij hebben gebeld en het zou nageleverd worden. Vorige week kregen we een briefje met daarop dat het niet meer leverbaar is. Ik ben lid geworden om te voorkomen dat we een nummer zouden missen. Maar blijkbaar helpt dat ook niet. Wij hebben nog nooit problemen gehad met de zending. Toch stelt me het niet gerust dat ik de volgende maand de provincie editie niet zal missen.

Desired solution:

De Donald duck nr 4 editie provincie Friesland

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Sanoma

Message from Sanoma

14 years ago - Het spijt ons te horen dat u Donald Duck editie 4 niet heeft ontvangen. De klantenservice gaat contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Sanna Sanoma Media

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Sanoma

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Sanoma posted

Comment by poster of the complaint

14 years ago - Geweldig, binnen 2 dagen had ik een mailtje dat het geregeld zou worden. En echt binnen een week hebben we de Donald Duck nr. 4 toch nog binnen gekregen met viltstiften en al. Super Bedankt!!

All complaints of