My complaint:

Ik kwam bij dong via het internet independer.
Na het invullen van mij gegevens kwam dong als het goedkoopste.
Dus ik nam dong als leverancier, lekker goedkoop dacht ik..
Daar kwam ik naar een jaar dus achter toen ik me afrekening kreeg.
Ik moest echt veel bij betalen, wat bleek is ik betaalde alleen de de transport kosten.
Einde van het jaar kon ik nog wel even de stroom betalen.
Kan niet geloven dat dit allemaal mogelijk is.

Desired solution:

Er is geen oplossing einde van jaar ben ik weg bij dong.
Geld krijg ik toch niet terug.