My complaint:

ik ben doodziek geworden,van flesje spa orange drinken ,van datum 8-2012 .heb gister 29-6-13 gekocht albertheijn hoorn,net langs geweest. Maneger niet aanwezig!!!konden niks voor mij betekenen!!!ik vindt het een schande!

Desired solution:

dat ik niet meer ziek ben!.Hoop heel snel van jullie te horen,want dat ik terug ben gegaan naar het filiaal hoorn,hebben ze me ziek laten staan!!!!!!!!