My complaint:

Ik heb een aantal artikelen besteld, aangegeven dat deze tussen 18.00 en 21.00 afgeleverd dienen te worden, 1x heb ik door treinvertraging de afspraak gemist (bezorger kwam later op avond niet meer langs) en aantal keer bezorger niet langskomen, de bezorgpogingen daarna zijn altijd overdag en dan werk ik kortom artikelen zijn nooit door mij ontvangen. Ik heb hier al diverse keren contact over gezocht met Wehkamp maar ik krijg geen reactie. Ben hier al zeker 4 maanden mee bezig.

Desired solution:

Opvolging van het probleem