My complaint:

Op 21-06 j.l. heeft er een ideal overboeking plaats gevonden naar Stg Mollie Payments, rekening 524590958, M458555M07527319 0030000323713094. Er is geen confirmatie van abonnements doorbetaling aan Supernews ontvangen. Toegang tot laatstgenoemde server is daardoor niet mogelijk.

Desired solution:

Directe behandeling en bevestiging er van.