My complaint:

Ik ben zojuist ruim optijd aangekomen op bushalte Leiderdorpseburg, te Leiden. Om 21:32 was ik op de bushalte. Toen ik mijn bus van 21:38 aan zag komen, stond ik op. Maar de bus reed pront aan mij voorbij. Nu moet ik een halfuur wachten in de kou.

Desired solution:

Een melding aan de desbetreffende buschauffeur.
Ik vind dit geen stijl.