Complaint: Doorsturen naar incassobureau

user-10536 on 07 April 2010 about ING in category Banken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Ik had een achterstand in betaling van mijn lening. Na verschillende telefoontjes kreeg ik een formulier om in te vullen (voor inkomens en uitgaven) en ik heb dat geretourneerd. Ineens kreeg ik een brief van incassobureau Interpartes! Zonder mededeling of contact werd de lening overgezet naar het incassobureau.

Gewenste oplossing

Terugdraaien van het verzenden naar het incassob ureau.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by ING

Message from

15 years ago - Beste ixmal1, In dit specifieke geval kan ik helaas niets voor u betekenen, voor meer informatie kunt u het best contact op te nemen met de afdeling Incasso via 058-2340062. Met vriendelijke groet, Robert ING Webcare Team www.ing.nl/webcare www.twitter.com/ingnl_webcare

Comment by poster of the complaint

15 years ago - Dat is geen reactie:"ik kan niets voor u betekenen". Ja dat wist ik al. Kan de ING eens adequaat reageren?

All complaints of