My complaint:

Na een maand van aanschaf van een bank begon hij door te zakken. Nu is hij na een jaar dusdanig ingezakt dat dit rugpijn veroorzaakt.
Na het bellen naar het contact nr kreeg ik het filiaal van Almere aan de telefoon. Deze gaf mij een ander nr van de klantenservice (die ik persoonlijk nergens kon vinden op de site). Na een paar keer bellen van dit nr. (wordt niet opgenomen) ben ik benieuwd waar ik met mijn vraag WEL terecht kan. Want ik kan ook nergens een Email adres vinden.

Gewenste oplossing

Iemand aan de telefoon/mail die mij wel kan helpen op korte termijn.