My complaint:

Ik heb exclusieve voedingssupplementen besteld uit de USA. Alles is 100% Biologische en gekeurd door de doping autoriteiten en in 7 andere landen al een groot succes. Ik bestel deze al meer dan een jaar net als verschillende kennissen en vrienden en nooit problemen mee gehad. Vrienden van mij hebben afgelopen weken deze ook al besteld en gewoon ontvangen uit de USA. Nu houd de douane dit pakket vast zonder reden. Alles word vervoert door DHL en hun kunnen mij niet verder helpen. Ze hebben geen invloed op de douane zeggen ze en ze willen niet het nummer van de douane geven aan mij.
De ene keer vertelt DHL dit de andere keer dat!!

Ze konden wel vertellen dat het pakket verder onderzocht word en het zelfs kan oplopen tot 4 maanden. Ook is er de kans dat het vernietigd kan worden. De laatste bestelling heeft een waarde van ongeveer 300 euro!!Ze houden dus gewoon mijn geld vast en of vernietigen dit gewoon.Ik ben hier echt niet blij mee.!Ik hoop dat iemand hier mij verder mee kan helpen

Desired solution:

Pakket bezorgen op mijn thuis adres, pakket terug sturen naar de USA en mijn geld terug laten storten!!