My complaint:

Ik heb een douglaskaart, hiermee ontvang ik vaak kortingsbonnen thuis. Nu heb ik een bon thuis gekregen, met daarop 25% korting. In de winkel stond geen prijs op mijn parfum, dus dit heb ik nagevraagd aan de verkoopster. Zij gaf mij de prijs, en vervolgens bij de kassa bleek het product al afgeprijsd te zijn, waardoor de kortingsbon niet meer geldig bleek te zijn.

Desired solution:

Ze moeten duidelijk op de producten vermelden hoe duur het is, en als een artikel al is afgeprijsd moeten ze dat ook duidelijk vermelden. Zodat ik ook op de hoogte ben dat de kortingsactie dus niet geldig is.