My complaint:

op TV zag ik meermaals de reclamespot betreffende de bonenkoffie en de actie retour 2 euro. Vandaag vond ik de smaak van onze voorkeur en ik kocht 4 pakken. Groot was mijn verbazing toen ik tijdens het invullen van de pagina de ontdekking deed. Slechts 1 bon per adres, gezin, rekeningnummer. Op de buitenkant van het actiepak, tijdens de reclamespot wordt dit niet vermeld. Zodra je de sticker opentrekt zie je de trieste voorwaarde. Doch op dat moment ben je al thuis met de gekochte koffie. Tijdens het winkelen scheur je als fatsoenlijke klant de actiecodes niet los.

Desired solution:

voor elke actiecode 2 euro retour !! De koffie is duur genoeg t.o.v. de huismerken van diverse supermarkten. Bij toekomstige acties : de eventuele berkingen in de voorwaarden duidelijk op de buitenkant van de verpakking.