My complaint:

Geachte’n Douwe Egberts medewerkers

Hierbij wil ik een klacht indienen over de senseo apparaat

Het betreft onze 3de senseo apparaat die er mee opgehouden is.

De tweede kapotte hebben we nog bewaard maar de derde die we nog geen jaartje hebben is weer er mee opgehouden,hij stopte te vroeg met een half bakje koffie en was direkt uit,sinds vandaag doet hij helemaal niks meer,en dat binnen nog geen jaar,terwijl er levenslange fabrieks garantie beloofd wordt.
Was van plan zakelijk ook een senseo te gebruiken,maar nu toch mijn twijfels.

Desired solution:

Zou u willen vragen dit netjes op te lossen,en een nieuwe senseo apparaat zou ons al een goed gevoel geven.