My complaint:

Zelfde verhaal als verschillende andere, het lijkt of de machine het er heel zwaar mee heeft wanneer ik deze cupjes gebruik. Ik heb de hele kast vol liggen met van die moeilijk doorlopende cups, en nou?

Bij het gebruik van Nespresso cups ervaar ik helemaal geen problemen.

Desired solution:

Een reactie van Douwe Egberts en een oplossing voor het probleem?