My complaint:

Wil de omschrijving ¨New¨ in de New Senseo pads verhullen dat de inhoud van de pads gehalveerd is?
De juiste bereidingswijze voor een kop koffie is twee pads in de Senseomachine en op de knop voor één kop koffie drukken.
Zes pakken gekocht omdat het in de reclame was maar op deze wijze is het negatieve reclame.

Desired solution:

Ben benieuwd op welke wijze Douwe Egberts het vertrouwen in dit product wil herstellen.