My complaint:

Uit naam van 85-jarige tante: drinkt uitsluitend Senseo cappuccino, ik koop meestal 4 dozen tegelijk voor haar. alle visite krijgt ook Senseo cappuccino. Sinds kort:1 in plaats van 10 pads, nu 8! zelfde prijs!! 2 nieuw recept! Tante vind het niet lekker!! smaak is verandert! mokka- chocolade achtig, ze vind het echt een stuk minder lekker, en baalt dat ze nog zoveel voorraad heeft!

Desired solution:

Ze hoopt dat de ´oude´smaak weer terugkomt
En ze hoopt dat er als overbrugging nog ´oude voorraad is´die ze kan bestellen