My complaint:

Ik heb de bonen van DE gekocht omdat er een korting van 2 euro op zat.
Normaal zou ik ze niet hebben gekocht, omdat ik ze wel prijzig vind.
Ik vind het dan ook heel vervelend dat ik niet weet hoe ik nu mijn 2 euro terug kan krijgen.
Slechte aktie van DE !

Desired solution:

Ik zou graag zien dat DE op welke manier dan ook de 2 euro gaat vergoeden.