My complaint:

ik heb via de site van downloadmaster getracht de software te bestellen middesl de telefoon ik zou een link krijgen met daarin de software na mijn email adres
kosten 4.95
na een aantal minuten ter waarde van de kosten werd de verbinding verbroken en inderdaad ik kreeg een mail
nu wil ik het opene en installeren maar kan niet omdat het product beschadigd is of niet ondersteunt word
ik heb meerder mails gestuurd of ik als nog de software kon krijgen
ik krijg daarop geen enkel antwoord allen een automatisch mail waarin ik weer verwezen word naar de site
dus nog geen muziekprogaama en 5 euro armer plus de kosten van de telefoon

Gewenste oplossing

of de software of de 495 terug gestort