My complaint:

Beste medewerkers,
Ik heb software gekocht bij MuziekDownloads.net voor 6,95.
Deze software zou het om mijn pc moeten doen, maar het werkt niet. Ook niet op die van mijn man. Ik heb al vier mailtjes gestuurd, maar ze reageren helemaal niet.

Desired solution:

Ik wil mijn geld terug 6,95.

En waarom moet ik sterren geven terwijl ik een klacht heb. Ik heb momenteel niks positiefs te melden over dit bedrijf