My complaint:

ik heb een aantal downloads gedaan via de ovistore voor mijn mobiel. de downloads werden gewoon gedownload, dan telkens een fout melding, van thema beschadigd, past niet op uw telefoon.
ik heb ovi store 4x gedownload en werkt niet eens, 2 thema’s gedownload, die beschadigd blijken te zijn achteraf.
de bestanden zijn gartis om te downloaden, waarbij achteraf toch nog kosten op mijn rekening komen te staan..

Desired solution:

als ik de gedownloaden bestanden op mijn mobiel heb staan.