Complaint: Pakket ergens(?) in de wijk afgeleverd

user-128744 on 19 September 2012 about DPD in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Volgens de trackentrace van DPD is een door mij besteld pakket afgelopen vrijdag 14/9 afgeleverd om 17.06. Echter niet bij mij en ook niet bij mijn buren. GEEN briefje in de bus en op de tracktrace informatie staat ook geen huisnummer waar het pakje dan wel is bezorgd. Voor mij een schadepost van 42,-… Bedankt DPD!

Desired solution:

Uitzoeken en alsnog pakket afleveren.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by DPD

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by DPD

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that DPD posted

DPD

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Uw melding is aan onze klantenservice doorgegeven. Zij zullen u verder van dienst zijn met het vinden van een oplossing.

Excuus voor het ongemak.

Vriendelijke groet,

DPD Pakketservice

All complaints of