Complaint: Rijgedrag chauffeur(s)

user-165453 on 05 March 2013 about DPD in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vanmiddag reed de bezorgservice van DPD door de Parkwijklaan in Almere, een straat met verkeersdrempels en overig verkeer,met een behoorlijke hoge snelheid.
De snelheid die hier gereden mag worden is 30km.
Een straat waar fietsers rijden en een school aan ligt.
Deze chauffeur reed asociaal hard, haalde een auto in en vloog daarbij over een drempel met gevolg dat de auto een klap band kreeg. Gevolg:kapotte auto en geen pakje werd meer bezorgd. Dit was rond 13.30.Hij heeft tot 17.45 staan wachten op hulp van een collega die met een enorme snelheid aan kwam rijden, en heel toevallig ook geen geduld had om achter een auto te blijven rijden en zo nodig ook in moest halen.
Ik vraag mij af krijgen deze chauffeurs wel een behoorlijke opleiding?En zijn ze zich wel bewust van dat ze in een woonwijk rijden?
De kentekens van de desbetreffende auto’s zijn 3-VPF-57 en 7-VRR-53.

Desired solution:

Desbetreffende chauffeurs even met de neus op de feiten drukken en aan hun verstand brengen dat ze niet alleen op de wereld/woonwijk rijden.
Bij "huidige mening" vul ik bij snelheid een 10 in.
Snel zijn ze wel maar op een onverantwoorde manier.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to DPD about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by DPD

Message from DPD

13 years ago - De klacht is in behandeling genomen. De chauffeurs worden aangesproken op hun gedrag en wij houden de aanvrager van de klacht op de hoogte over de stand van zaken.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by DPD

Message from DPD

12 years ago - Vanmorgen heeft DPD met de betreffende chauffeurs gesproken over dit voorval. De chauffeur was zich bewust van zijn actie en heeft excuses aangeboden. Hiernaast zullen we alle chauffeurs rondom Almere nogmaals wijzen op verkeersveiligheid. DPD

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that DPD posted

DPD

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Vanmorgen heeft DPD met de betreffende chauffeurs gesproken over dit voorval. De chauffeur was zich bewust van zijn actie en heeft excuses aangeboden.
Hiernaast zullen we alle chauffeurs rondom Almere nogmaals wijzen op verkeersveiligheid.

DPD

All complaints of