My complaint:

Onze dochter heeft een abonnement tv en internet afgesloten. Ik ben nu twee maanden bezig internet draadloos te krijgen, maar dit lukt niet, ook niet na chat en telefonisch contact met Tele 2. Het laatste telefoontje werd afgesloten met:”Dan moet uw dochter maar bedraad internetten.”
Dit is natuurlijk niet de bedoeling als je adverteert met een draadloos modem. Ik heb via het forum van Tele 2 verschillende oplossingen aangedragen gekregen die geen van allen werkten. Ik ben zo langzamerhand ten einde raad.

Desired solution:

Onze dochter zou draadloos moeten kunnen internetten. Zo niet dan zou het contract moeten worden ontbonden zodat zij naar een andere provider kan gaan waar draadloos wel werkt.