My complaint:

Het draadloos tele2 modem werkt niet naar behoren.
Het modem werkt ook niet met WEP beveiliging.
Het modem staat op een kanaal dat volgends de scan nergens anders in gebruik is. Ook de nabij gelegen hoger/lager kanaal zijn nergens in gebruik. Toch valt steeds internet (draadloos) uit.

Het probleem ontstond ongveer 2 weken geleden.
Ongeveer ieder uur moet ik het modem gereset worden.

Ik begrijp dat plotseling een groot aantal gebruikers hetzelfde probleem hebben. Tele2 heeft geen aannemelijk verklaring.
Mogelijk heeft tele2 zelf het systeem ontregeld.

Ik wil graag een oplossing van dit probleem.

Desired solution:

Binnen twee weken een oplossing en vergoeding voor de periode dat het modem niet naar behoren werkt.