My complaint:

Al vanaf januari 2012 overgestapt van AnderZorg naar Interpolis Zorgactief.
AnderZorg heeft in januari nog premie ingehouden (102,-) welke ik heb laten storneren via de Bank.
2 weken later heeft AnderZorg deze premie (102,-)nogmaals teruggestort.
Ik woon al sinds december op een ander adres, verhuizing ook netjes doorgegeven.
Nu krijg ik vandaag (16-03-2012) een brief van Anderzorg met dagtekening (13-03-2012) dat ik nog premie open heb staan en dat er 2 brieven in het verleden zijn verstuurd.
Deze brieven zijn na contact met de nieuwe eigenaar van mijn oude woning naar mijn oude adres verstuurd.
Vreemd dat de brief waarin staat dat alles naar een deurwaarder wordt overgedragen wél op mijn nieuwe adres wordt verstuurd!
Ik wil graag de openstaande premie betalen maar ik vind het onjuist van Anderzorg om zo te handelen.

Desired solution:

Ik wens van Anderzorg enige coulance en mij alsnog de gelegenheid bieden om het openstaande bedrag te betalen.
Ik heb nooit geweten dat er premie openstond omdat de 2 eerder verzonden brieven mij nooit bereikt hebben maar zijn verzonden naar het oude adres.