My complaint:

ik heb drie maal herinnering faktuur ontvangen voor dat ik mijn normale faktuur heb ontvangen en geen zending ontvangen in mijn laatste brief staat dat ze mij een inkasso bureau gaan sturen ze moeten mij sturen wie ze willen maar ik ga die fakturen niet betalen ze moeten maar geen fouten maken ze sturen mij eerst een herinnering faktuur drie maal en dan mijn zending van haken met daarin de normale faktuur die ik moest betalen die heb ik al betaald

Gewenste oplossing

ik wil niets meer te maken hebben met lecturama ik wil niets meer ontvangen en zeker geen fakturen meer