Complaint: Drie van de vier inbouwapparaten vertonen defecten

user-131394 on 02 October 2012 about Atag in category Keukenleveranciers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Apparaten aangeschaft in juli 2006.
Combimagnetron MX4111A: verlichting heeft het nog nooit gedaan! Klokje heeft nog nooit gelijk gelopen!Na 2,5 jaar liet de emaille in de oven los en er was een sensor defect. Veel voorkomend probleem volgens de monteur. De emaille ook. Ik kon wel een nieuwe oven ‘krijgen’ maar moest dan wel de afschrijvingskosten van deze betalen!Voor de emaille tubetje gekregen om het er zelf op te smeren!
Nu problemen met de linker ventilator. Veel voorkomende klacht heb ik inmiddels begrepen.
Over de kookplaat HG76 A/B: deze begint roest vlekken te vertonen!!! Ik hou me aan de schoonmaak instructies dus dit mag volgens mij toch echt niet!
Vaatwasmachine 6211QT: lekt water bij de deur na het beëindigen van het wasprogramma.

Desired solution:

Ik vind dat deze apparaten kosteloos gerepareerd moeten worden. Zeker, nadat bij ATAG bekend is dat er veel meer dezelfde klachten zijn, zeker bij de combimagnetron! Dit mag toch niet voor zulk duur apparatuur.

Message from Atag

13 years ago - Atag heeft mw gebeld en eea besproken.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Atag

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Atag

Atag

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

atag01 reageerde op oktober 4th, 2012 at 07:32
Atag heeft mw gebeld en eea besproken.

All complaints of