Complaint: drijf natte post

user-28162 on 17 November 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

vandaag heb ik drijf natte post ontvangen van TNT post brief CBR & Agis zeer belangrijke post ik vind dit niet normaal het regende op dit moment niet eens.Deze brieven moeten ook nog eens terug gestuurd worden naar afzender.

Gewenste oplossing

Normaal personeel die voor hun vak staan en niet steeds andere bezorgens post word ook regelmatig verkeerd bezorgt.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

Message from PostNL

15 years ago - Beste jacquelinexxs, Hartelijk bedankt voor je melding. Ik vind het erg vervelend dat je natte post hebt ontvangen en bied je hiervoor mijn excuses aan. Graag neem ik je bericht in behandeling. Ik heb je melding doorgegeven aan het verantwoordelijke bezorgkantoor. Om herhaling te voorkomen zal dit voorval met de betrokken medewerkers worden besproken. Ik ga ervan uit dat ik je hiermee voldoende informatie heb gegeven. Met vriendelijke groet, Wim Klantenservice TNT Post

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Deze melding is doorgegeven aan het verantwoordelijke bezorgkantoor. Om herhaling te voorkomen zal dit voorval met de betrokken medewerker worden besproken.

All complaints of