My complaint:

Ik heb voor 62 Euro producten besteld, welke snel geleverd zijn. Ik heb betaald middels iDeal. Ik vind het onsympathiek en verwarrend wanneer op de bij geleverde factuur niet duidelijk aangegeven staat dat de producten reeds betaald zijn.

Desired solution:

De belofte dat zij dit in de toekomst zullen vermelden.