user-177792 on 12 May 2013 about Droginet.nl in category Drogisterijen
Op 22/02/2013 heb ik via “gelekruis” een “waterzoom” gekocht. Na twee maal te hebben gebruikt is de hoofdkraan volledig stuk. Het water spuit langs het lichaam van de hoofdkraan langs alle kanten weg.
Vervanging van het toestel
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Droginet.nl about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Droginet.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Droginet.nl
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Helaas heeft de klant nooit contact opgenomen met onze klantenservice, niet voordat deze klacht geplaatst werd en ook nooit daarna. Wij hebben de klant ook weken geleden via een privébericht op Klacht.nl benaderd en aangeboden om contact op te nemen met onze klantenservice betreffend een passende oplossing. Helaas hebben wij nooit een reactie gekregen. Nadat nog de klantenservice, nog de marketing een reactie ontvangen heeft gaan wij ervan uit dat deze klacht als opgelost beschouwd mag worden. Mits de klant toch nog wil reageren vragen wij om dit rechtstreeks met onze klantenservice te doen via [email protected].
