My complaint:

Ik stuurde in Januari 2011 de Derma Wand binnen 14 dagen terug.Het is nu 9Mei 2011 en ik heb nog steeds mijn geld niet terug! Het bedrag is €65,90
Mw Loes Euser van de klantenservice van Drogisterij.net blijft halsstarrig volhouden dat als iets niet bevalt je geen geld terug kan krijgen!

Desired solution:

Het bedrag €65,90 aan mij terug betalen!Dan is dat eerlijk!