My complaint:
zou artikelen opgestuurd krijgen, maar nooit ontvangen, wel betaald. selectvracht geeft via trake en trace aan bezorgd te hebben, nee dus
drogisterijnet geageerd helemaal niet
Desired solution:
wil mijn betaalde artikelen hebben
Complaint: nooit ontvangen artikelen twv 62,-
user-192498 on 06 August 2013 about Drogisterij.net in category Internetshops - Drogisterijen
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Drogisterij.net about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent reminder to Drogisterij.net to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Drogisterij.net
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Drogisterij.net
Drogisterij.net
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
De order is op 02-08-2013 geplaatst door mevrouw Schadee. De order is op dezelfde dag verwerkt en kreeg op 03-08-2013 de melding dat deze bezorgd zou zijn via de track & tracé barcode van het pakket. Echter had mevrouw Schadee nog niets ontvangen. Wij hebben hier telefonisch contact over gehad met Selektvracht en werd het pakket op de eerst volgende bezorgdag (dinsdag 06-08-2013) bezorgd. Mailcontact gehad met mevrouw Schadee. Hopelijk is dit probleem toch naar alle tevredenheid voor haar opgelost.
