My complaint:

Bij dit bedrijf kocht ik diverse artikelen. Als reactie kreeg ik een mail waarin stond dat 1 product niet geleverd kon worden en dat de rest opgestuurd werd. Dit kon niet veranderd worden. Hierop heb ik gereageerd dat ik dan gewend ben om in de gelegenheid gesteld te worden evt. de hele bestelling te annuleren. Dat vind ik een nette manier van zaken doen. Het was mij met name om dit niet te leveren product te doen geweest. De prijs was zo aantrekkelijk, dat ik een groter aantal wilde, maar op de site werd duidelijk dat er nog maar 1 setje opzetborstels op voorraad was. Ik voel me misleid, ik krijg het idee dat dit product een lokkertje was. Ik had zeker elders besteld, daar was wat ik wel ontvangen heb goedkoper. Ik bestel i.i.g. nooit meer bij Drogisterij.net. Op mijn klachtmail naar hun kreeg ik een standaard reactie.