My complaint:

Wij hebben 3,5 jaar geleden een boxspring bij droomdomein gekocht in Utrecht.
Sinds een paar maanden wordt ik elke dag wakker met pijn in m’n onderrug.
Heel erg onprettig…
Ik heb al andere kussens geprobeerd en volgens mij ligt het aan het matras.
Ik heb een medium zacht matras. Ik slaap graag op mijn buik en ik denk dat het matras te zacht is (geworden). Toch hebben we het matras regelmatig op verschillende manieren omgedraaid.

Desired solution:

Ik zou graag advies willen wat ik er evt nog aan kan doen, en anders wil ik graag een nieuw matras. Elke dag wakker worden met pijn in je rug is vreselijk, het heeft ook effect op mijn humeur...