My complaint:

Ik heb nog nooit op deze website gekeken laat staan iets gekocht. Krijg ik via de mail bericht dat ik de veiling gewoonen heb in een hotel in Maastricht en een in Valkenburg. Ik heb nooit meegedaan. Uiteraard een boze mail teruggestuurd waarop een standaar reactie van de reglementen terug kwam. ook op de website een klacht geplaatst en nu zelfs helemaal geen reactie. Vervolgens komt er een brief van het incassobureau. Ik heb uit nood maar de annuleringskosten betaald om van dit hele gedoe af te zien met het verzoek voor de derde keer mij met rust te laten. Wederom geen reactie!!!!

Desired solution:

Mijn geld terug: 50 Euro annuleringskosten en mijn email uit het bestand verwijderen.