My complaint:

de onderdelen voor deze reiniger zijn voor zo ver ik weet alleen in de U.K. te bestellen.
Betekend dat je de slang 2 keer moet betalen vanwege de hoge verzendkosten.

Desired solution:

Als Lidl er nou voor kan zorgen dat de slang als service onderdeel verstuurd kan worden.
Naar de Lidl waar ik de reiniger gekocht heb.
Zodat ik hem daar op kan halen zou mij zeer tevreden stellen.

m.v.g. Jacco