My complaint:

De laatste maanden is de kwaliteit van drum zeer slecht.
Het is te droog en meer dan de helft is gruis.(zie foto)
Dit is gewoon pure oplichting.

Desired solution:

Geen, ik hoef die troep niet meer!
Ik ben overgestapt naar David en Goliath tabak.
Zeer goede kwaliteit en goedkoper.
Plus dat de fabrikant open staat voor suggesties.