My complaint:

Ik rook al ruim 40 jaar shag maar wat me nu is overkomen is niet te geloven.

Bij het laatste pakje dat ik gekocht heb dus met de verhoogde BTW zat er geen shag maar een vieze smurrie in, die me het meest deed denken aan vogelpoep.

Het moet niet veel gekker worden.

Desired solution:

Dat laat ik aan Drum over