My complaint:

Afgelopen februari wilden wij onze hypotheek oversluiten naar een andere hypotheek omdat wij geen vertrouwen meer hadden in de DSB bank. Vanaf toen is er een beerput aan rotzooi open gegaan. De waarde van ons huis bleek net aan genoeg te zijn om onze hypotheek over te kunnen sluiten. Tot dat bleek dat DSB een boete hanteerd, wanneer je eerder dan 10 jaar vetrekt bij de DSB. Nu zitten wij hier al 6 jaar. Maar het maakte voor hun niets uit. Of je er nu 1 jaar zat of 9,5 jaar. De boete bleef 3,5% voor de eerste en 5% over het 2e hypotheek bedrag. Hierdoor werden de kosten zo hoog dat er geen mogelijk meer was om de hypotheek over te sluiten. We moesten daarom genoegen nemen met rentes voor 1 jaar vast van ruim 6%!! Het resultaat is dat we nu ruim 160 in de maand meer gaan betalen en we financieëel tegen het plaffond aan zitten. Moggelijk heden om de waarde van ons huis op te hogen zijn hierdoor zo goed als niet meer mogelijk. We hebben momenteel een badkamer die ernstig aan vervanging toe is en is van invloed om het wel of niet verkrijgen van nieuwe hypotheek. Dit is nu met deze nieuwe rente niet meer mogelijk. We staan met onze rug tegen de muur en kunnen niet anders da maar slikken wat de DSB ons voorschoteld.

Gewenste oplossing

Een fatsoenlijke rente waardoor de maandlasten weer dragelijk worden. En de vrijheid om aan het einde van rentevaste periode boetevrij te kunnenn vertrekken