My complaint:

Nadat ik door de gebruikelijke problemen bij DSB, m.n. leningen (hypotheken) blijven verstekken ver boven de draagkracht, in betalingsproblemen ben gekomen, heb ik nu noodgedwongen mijn woning moeten verkopen. Gelukkig nog uit de openbare verkoop kunnen houden, maar wel onder de marktwaarde. Nu heb ik de afrekening van de notaris ontvangen en DSB heeft de gore moed om mij over de (beide) hypotheken administratiekosten van € 250 (dus 2x) in rekening te brengen. Ik denk dat DSB zich moet realiseren dat elke hypotheek die ze volledig binnenkrijgen er weer een is. Als straks de overige hypotheken moeten worden doorverkocht tegen 60%, zijn ze slechter af.

Gewenste oplossing

Creditering van de administratiekosten