My complaint:

kort even in september een brief gehad van zo,n 25 pagina,s met de mededeling meneer u krijgt een voorlopige terug gave van 2200 euro ivm met u persoonlijk leed , september 2011 ik was een beetje blij maar zie wat deze hypotheek leed personen die er voor jou dan waren , helemaal nog niets hebben overgemaakt , een trap van hun om je nog verder de grond in te boren , waarom sturen ze je in godsnaam een brief met een belofte en dan nooit meer wat horen , het is tuig wat ze je aan doen , ik deel dit uiteraard met anderen die dit ook meemaken

Desired solution:

uitbetalen