My complaint:

geld opnemen met de pinpas van de DSB bleek niet meer mogelijk bij de ING betaalautomaten, ondanks de toezegging van DNB dat dit mogelijk zou zijn tot a.s. woensdag middernacht. Bij de Rabo en de ABN-Amro was het gelukkig wel mogelijk. Zo hoeven we gelukkig niet deze komende dagen te verhongeren.
Eerdere ervaringen waren ook al niet zo positief. Op de vraag om een bedrag over te maken van een spaarloon-rekening werd verteld dat je hiervoor een formulier moest down loaden van hun site. Toen ik zei dat mijn computer stuk was, werd mij te kennen gegeven dat dat niet hun probleem was.