My complaint:

Ik heb een doorlopend krediet met variabele rente bij de DSB Bank
sinds dat DSB failliet is hebben ze de rente vast gezet op 9,6 % ( 10,1% effectief op jaarbasis), wat nu in de praktijk inhoud dat ik per maand 220,52 aflos en dat ik daadwerkelijk op mijn saldo 50 euro per maand aflos!!!!
Ik heb al een keer gebeld hierover en zeggen dat ik vrij ben om naar een andere bank te gaan
Maar ten eerste krijg ik op dit moment (i.v.m. de aangescherpte regels) nergens een andere lening
en ten tweede de dure overlijdensverzekering ben ik dan ook kwijt
Ze doen geen enkele moeite om hier verbetering in te brengen, een gelijkwaardig product aan te bieden of iets dergelijks.
Ik moet mijn verplichtingen nakomen en zij schijnbaar niet!!!!!!
Ik voel me gewoon machteloos en weet niet wat ik ermee moet doen dan gewoon door te betalen
(als ik weiger te betalen dan kom ik bij BKR op de zwarte lijst te staan).
Er zijn geen grote criminelen dan dit soort!!!!!

Gewenste oplossing

Mijn doorlopend krediet oversluiten of in ieder geval de rente weer variabel te maken wat ik heb afgesproken volgens het contract